Strong-stuff.ru

Образование Онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Семинары тренинги эмоциональный интеллект

Тренинг «Эмоциональный интеллект»

Эмоциональный интеллект (EQ) – это достаточно молодое понятие, которое означает способность человека понимать чувства, мотивы и настроение окружающих людей, а также управлять собственными эмоциями. Развитие этого качества приобрело популярность в последнее время. Экспертами было установлено, что от уровня эмоционального интеллекта на 80% зависит успешность в бизнесе. Например, самой распространённой причиной срыва переговоров является неконструктивное состояние одного из участников.

Русская Школа Управления приглашает на тренинги по развитию эмоционального интеллекта в Москве. Курс ведут квалифицированные психологи, хорошо разбирающиеся в таком сложном понятии, как EQ. Для многих управление чувствами представляется невозможным. Однако в ходе тренинга вы поймёте, что интеллект в эмоциональной сфере – это такой же навык, как и все остальные. Его можно приобрести и развить. Конечно, во время тренинга вам придётся прикладывать немало усилий. Но они окупятся в будущем.

Результаты тренинга по развитию эмоционального интеллекта

Посетив семинары Русской Школы Управления по развитию эмоционального интеллекта, вы сможете:

  • проанализировать свой эмоциональный потенциал;
  • понимать эмоции окружающих;
  • управлять чувствами собеседников при помощи интеллекта;
  • укрепить своё самообладание и развить лидерские качества;
  • вдохновлять сотрудников и коллег;
  • разрешать конфликтные ситуации;
  • управлять негативными эмоциями.

Тренинги помогут вам приобрести полезные навыки общения и коммуникаций, которые ценятся на современном рынке труда.

Роль эмоционального интеллекта в карьере

Сложно недооценить важность посещения тренингов по развитию эмоционального интеллекта. Согласно последним исследованиям около 90-92% успешных руководителей имеют высокий показатель EQ. Также учёными было выявлено, что развитие эмоционального интеллекта увеличивает производительность труда на 58% среди остальных типов занятости. Помимо этого, люди с хорошим уровнем EQ имеют более высокую зарплату. Это связано с тем, что эмоциональное состояние играет значительную роль в процессе принятия важных решений.

Тренинг РШУ включает не только теоретическую базу, знакомя слушателей с основными понятиями EQ, разницей между эмоциональным и умственным интеллектом и многим другим, но и множество полезных практикумов, среди которых:

  • практики анализа собственного эмоционального состояния;
  • занятия по повышению уверенности в себе;
  • техники самоконтроля и самодисциплины;
  • приёмы снятия эмоционального напряжения;
  • способы блокировки манипуляций;
  • алгоритм коррекции эмоционального состояния и так далее.

Небольшие группы позволяют слушателям тренинга получать максимум внимания от преподавателя. Это даёт возможность задавать вопросы, а также разбирать жизненные ситуации и пробовать применить к ним полученные знания об интеллекте.

Кому будет интересен тренинг «Эмоциональный интеллект»

Занятия будут полезны всем, кому по роду деятельности приходится взаимодействовать с другими людьми. Тренинг по развитию эмоционального интеллекта РШУ заинтересует:

  • директоров и руководителей;
  • ТОП-менеджеров и менеджеров по продажам;
  • сотрудников и руководителей служб по работе с клиентами;
  • начальников и работников отделов по подбору персонала;
  • продавцов-консультантов и так далее.

Записаться на тренинги можно через сайт. Занятия проходят в просторных и светлых аудиториях. Вы сможете развивать свой интеллект, посещая тренинг в удобное время.

Эмоциональный интеллект

  • Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации.
  • Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций.
  • Составляющие эмоционального интеллекта.
  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния.
  • Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность.
  • Самоконтроль и адаптивность.
  • Техники управления собственными эмоциями.
  • Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость.
  • Приемы снятия психологического напряжения.
  • Сила воли, вера и позитивное мышление.
  • Самомотивация и мобилизация своих ресурсов.
  • Осознание своих ценностей и источников энергии.
  • Оценка эмоционального фона личности.
  • Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка.
  • Управление взаимоотношениями.
  • Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других.
  • Противостояние эмоциональным манипуляциям.
  • Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.
  • Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе.
Читать еще:  Бизнес тренинги видео

Эмоциональный интеллект. Эмоциональное влияние. Очно + онлайн-обучение

Психологи Гарвардского университета доказали, что от интеллекта (IQ) зависит не более 20% успеха деятельности. Решающий фактор, определяющий по-настоящему успешных людей — высокий уровень эмоциональной компетенции (EQ). Эмоциональный интеллект — это ресурс, который позволяет распознавать, управлять и использовать свои и чужие эмоции для решения широкого круга задач. Эмоциями обладают все, и научить их использовать себе во благо — задача нашего тренинга

Цели тренинга:

  • научиться развивать эмоциональный интеллект
  • научиться распознавать, осознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоции других людей
  • отработать техники эмоционального общения и эмоционального влияния

Методы проведения:

Мини-лекции, психологические тренажеры, игры и упражнения, индивидуальная работа, обратная связь

Программа:

Эмоциональный интеллект

  • Эмоциональный интеллект — понятие, концепция, структура, влияние на нашу жизнь
  • Взаимосвязь эмоционального интеллекта и персональной эффективности
  • Параметры эмоционального интеллекта
  • Модели эмоционального интеллекта
  • Методики развития эмоционального интеллекта

Практикум:
Диагностика: определение уровня развития эмоционального интеллекта методикам по Х. Гарднера и Н. Холла

Управление собственными эмоциями

  • Конструктивные и деструктивные эмоции
  • Контроль своих эмоций (раздражения, гнева, уныния, подавленности, растерянности и др.)
  • Преодоление деструктивных эмоций. Возможности снижения интенсивности переживаний
  • Подключение конструктивных эмоций
  • Способы управления собственными эмоциями. Эмоции как энергетический ресурс

Практикум:
Техники выявления собственных эмоций
Вербализация эмоций
Выражение эмоций — моделируем нужную эмоцию в нужной ситуации

Эмоции других людей

  • Определение эмоций других людей. Оценка эмоционального фона
  • Основные индикаторы эмоций
  • Эмпатия как возможность понять другого
  • Эмоционально-коммуникативные типы личности: основные ценности, мотивы и качества, возможные проблемы в общении

Практика:
Диагностика ведущего способа эмоционального реагирования участников
Эмпатическое слушание
Отработка техник эмоционального общения
Работа с эмоциями в сложных ситуациях взаимодействия (спор, конфликт)

Эмоциональное влияние

  • Модель эмоционального влияния
  • Эмоциональные послания и ответные реакции
  • Психокомплексы как мишени влияния
  • Мотивация — двигатель эмоционального состояния человека. Подключение конструктивных эмоций для получения результатов
  • Модель «эмоционального заражения»: как эффективно использовать эмоциональные установки

Практика: Техники вопросов и слушания как навыки управления эмоциями другого
Практика: Пробуждаем мотивацию через воздействие на эмоции
Практикум «Эмоционального заражения»

Завершение тренинга. Обратная связь, ответы на вопросы участников

Развитие эмоционального интеллекта в Москве

Описание

Лидерство — это вид отношений между людьми, которые характеризуются наличием доминирования и подчинения. Последние исследования показывают, что определяющим для лидера является обладание эмоциональным интеллектом. Это связано с тем, что в современных управленческих системах авторитарный стиль руководства постепенно уступает место демократическому, так как люди гораздо эффективнее работают, если они воодушевлены, а не под угрозой наказания.

В таких условиях применение эмоционального лидерства очень оправдано, ведь лидер — это не тот, кто ведёт людей, но тот, за кем люди идут.

Лидер, использующий эмоциональный интеллект, должен стремиться понимать людей, взаимодействовать с ними позитивно, достигая резонанса; всё это возможно при развитом интеллекте, который даёт возможность лучше понимать эмоциональную сторону управленческих взаимоотношений.

Каковы же составляющие эмоционального интеллекта? Это самосознание, самоконтроль, социальная чуткость и управление отношениями. Чем в большей мере эти качества характерны для руководителя, тем мощнее потенциал его эмоционального интеллекта. Кратко рассмотрим их. Самосознание означает осознанность и понимание своих мотивов и целей. Самоконтроль — это управление своими эмоциями, способность создавать позитивную атмосферу, даже когда на душе совсем не легко. Социальная чуткость-эмпатия и способность к сопереживанию, без чего невозможно наладить эффективный контакт с подчинёнными. Управление отношениями базируется на трёх перечисленных факторах, включает дополнительно воодушевление, влияние и др.

Читать еще:  Тренинг по эмоциональному интеллекту скачать

Если рассматривать личность обладателя высокого эмоционального интеллекта, то можно отметить следующие характеристики: гармония с самим собой, склонность к устойчивым межличностным отношениям, способность к мотивации себя и окружающих, стрессоустойчивость, творческий потенциал, готовность к переменам.

Для эмоционального лидера важно обладать такими навыками, как способность активного слушания, понимание невербальных коммуникаций, адаптируемость к широкому спектру эмоций.

Существует мнение, что лидерские способности — это врождённое свойство, подобное музыкальному слуху, и им невозможно научиться, если нет предрасположенности. С другой стороны, в каждом человеке заложен потенциал лидерства, и с помощью специальных техник его вполне можно развить. Обладание эмоциональным интеллектом важно не только для руководителей, но и для всех людей, которые хотят вывести межличностные взаимоотношения на более высокий уровень. Можно сказать, что эмоциональный интеллект — это возможность радоваться жизни.

Тренинг по развитию эмоционального интеллекта

Уровень эмоционального интеллекта стал значимым показателем в оценке профессиональных навыков. При назначении на новую должность предпочтение отдается сотрудникам более открытым к общению.

Крупнейшие российские организации уже начали внедрять эмоциональный интеллект в свой бизнес. Они понимают, что люди с высоким ЭИ ценнее, так как способны привнести большой вклад в развитие компании.

На тренинге по развитию эмоционального интеллекта вы:

  • Узнаете уровень своего эмоционального интеллекта и способы его повышения;
  • Отработаете 4 основных навыка: восприятие, использование, понимание и управление эмоциями;
  • Освоите техники эмпатии и нейтрализации замечаний;
  • В практических упражнения отработаете полученные знания и навыки.

Эти навыки пригодятся вам не только по долгу службы, но и в обычной жизни.

Продолжительность тренинга: 2 полных дня по 8 часов

Василина Букина

консультант, бизнес-тренер, асессор

ЭТА ПРОГРАММА — ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ

  • Вы хотите избавиться от эмоциональных перепадов в общении и научиться управлять собственными эмоциями;
  • Вам важно понимать, какие эмоции испытывает собеседник, чтобы выбрать наиболее эффективную коммуникационную стратегию;
  • Вы хотите достигать поставленных целей в работе и в жизни с наименьшими затратами.

ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОГРАММЫ ПОЗВОЛИТ ВАМ

  • Понять важность эмоционального интеллекта в профессиональной и личной жизни;
  • Узнать уровень своего EQ и повысить его;
  • Научиться прогнозировать поведение других людей, контролировать свои эмоции и управлять чужими;
  • Стать более уравновешенным психологически;
  • Легко добиваться нужных результатов, используя полученные знания.

МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОГРАММЫ

Наибольшую выгоду от участия в тренинге получат:

  • Топ-менеджеры компаний и руководители разного уровня. Тренинг позволить понять, каким образом выстраивать эффективные отношения с подчиненными, мотивировать их и выводить на нужные плановые результаты;
  • Специалисты, занятые в продажах научатся управлять эмоциями клиентов, тем самым добиваясь нужного для компании результата. Стоимость обучения сотрудников с такими навыками окупится уже в первый месяц;
  • Все те, кто хочет повысить личную эффективность и продуктивность. Тренинг будет полезен любому сотруднику. Люди с высоким EQ для компании в ценнее, так как приносят больший вклад в ее развитие.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

  • Когда важно использовать эмоциональный интеллект, и в чём его преимущества.
  • Компоненты EQ, его 5 факторов и освоение прикладных техник.
  • Управление отношениями методами социабельности и менеджерского интеллекта.
  • Невербальные коды и языки, как элементы интеллекта подстроек.
  • Освоение техник эмпатии.
  • Приёмы нейтрализации замечаний – стратегии реагирования с позиции преимуществ EQ.
  • Состояния продуктивной работы вместо полярностей, или как прийти к согласию?
  • Эффективные коммуникации с учётом типологии личности.

Развитие эмоционального интеллекта

Спешим зарегистрироваться!

«PROПродажи!» — 2 дня 23 и 24 апреля 2020 года с 10:00 до 18:00

«Эффективный руководитель» — 2 дня 27 и 28 мая 2020г. с 10:00 до 18:00

  • Главная
  • Тренинги
  • Тренинги по менеджменту
  • Эмоциональный интеллект
Читать еще:  Работа в команде тренинг

Эффективность руководителей и всех, кто задействован в бизнес-процессах во многом определяется развитием эмоционального интеллекта. Управление эмоциями — главное звено во время переговоров, заключения сделок с крупными и ключевыми клиентами.

Тренинг «Эмоциональный интеллект» научит вас и ваших сотрудников распознавать и управлять собственными и чужими эмоциями. Это позволит избегать конфликтов, чувствовать себя уверенно в общении со сложными клиентами и получать удовольствие от работы. Тренинг разработан опытными бизнес-тренерами, которым доверяют крупные российские компании.

Результаты тренинга

  1. Развитие компетенций, составляющих эмоциональный интеллект.
  2. Повышение эффективности внутренних и внешних каналов коммуникации в организации.

Задачи, которые мы решаем

  • знакомство с понятием и значением EQ в структуре бизнес-среды
  • отработка инструментов, необходимых для распознавания и контроля собственных эмоциональных проявлений
  • обучение приемам распознавания эмоций партнера по общению
  • выработка навыков по установлению причинно-следственных связей между эмоциями и событиями, их предвосхищающими
  • поиск и закрепление ресурсного состояния для быстрого снятия напряжения, страхов, неуверенности в себе
  • обучение техникам, которые помогут вести переговоры в свою пользу

Разработаны для

Компании, прошедшие у нас тренинг Развитие эмоционального интеллекта

Тренинг ведут тренеры, коучи и консультанты

Курс разрабатывается с учетом деятельности компании-заказчика и предполагает следующую структуру.

  1. Понятие EQ и роль эмоций в успешности руководителя. На этом этапе раскрываются механизмы влияния эмоционального интеллекта на принятие управленческих решений и особенности поведения с подчиненными.
  2. Управление собственным эмоциональным фоном. В ходе прохождения темы менеджеры научатся использовать различные техники для снижения уровня стресса и напряжения. Отработают алгоритм управления своим внутренним состоянием.
  3. Распознавание эмоций партнера по общению. Этап включает овладение навыками интерпретации эмоций оппонента, на основе чего происходит выстраивание процессов общения. Знания, полученные в ходе обучения, помогут легко вести переговоры с высшим руководством, продавцами и VIP-клиентами.
  4. EQ и управление эмоциями подчиненных. Тема раскрывает эффективные способы влияния на коллег с целью значительного повышения их мотивации, минимизации конфликтных ситуаций и создания благоприятного психологического климата в коллективе.

Тема 1. EQ и эффективность руководителя.

  • Понятие EQ и результаты последних исследований в области менеджмента.
  • Зависимость между уровнем развития эмоционального интеллекта руководителя и его успешностью.
  • Исследование собственного потенциала в EQ, определение точек роста.

Тема 2. Работа с собственными эмоциями.

  • Техники, направленные на осознание и понимание своих эмоциональных реакций.
  • Отработка навыков эмоциональной компетентности.

Тема 3. Работа с эмоциями партнера.

  • Приемы распознавания и отслеживания чувств собеседника.
  • Анализ эмоциональных состояний другого человека.

Тема 4. Природа эмоций.

  • Причины, которые приводят к появлению определенных эмоциональных реакций у собеседника.
  • Идентификация источника эмоций.

Тема 5. Контроль и управление.

  • Обучение конкретным методикам по овладению негативными эмоциями, мешающих продуктивной работе.
  • Поиск ресурсного состояния, источников эмоциональной подзарядки.

Тема 6. Эмоции и взаимодействие с персоналом.

  • Эмоциональный интеллект как основной инструмент мотивации персонала.
  • Эмоциональное влияние как способ урегулирования конфликтов в коллективе и создания благоприятной рабочей атмосферы.
  • Отработка техник влияния на сотрудников посредством чувств и эмоций.

Тренинг по развитию эмоционального интеллекта актуален для любого бизнеса вне зависимости от масштабов и места локации. Сотрудники нашей компании готовы провести его на территории Москвы и других российских городов. Также возможен выезд в страны СНГ. В процессе обучения вы по-другому посмотрите на роль эмоций, возьмете их под контроль и сделаете основой в достижении нового уровня прибыли. Заказывайте тренинг и используйте набор действующих приемов и техник в решении бизнес-задач.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector