Strong-stuff.ru

Образование Онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджер по продукции

Продукт-менеджер

Продукт-менеджер (с англ. product manager) – это специалист, ответственный за создание нового продукта высокого качества.
Профессия подходит тем, кого интересует экономика и психология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Привлекательная особенность карьеры продукт-менеджера в том, что профессия находится на стыке технологий, бизнеса и дизайна. В ходе работы приходится играть множество ролей и изучать различные точки зрения.

Иногда его называют мини-директором по продукту, и это довольно точно отражает суть его деятельности: он отвечает полностью за продукт, начиная с концепции его разработки, нюансов производства до конечного результата. Продукт-менеджер — это не рядовой сотрудник компании, а человек, генерирующий идеи, от которых зависят прибыль и перспективы развития организации. Знания и навыки продукт-менеджера находятся в разных плоскостях: он умеет не только организовывать рекламные акции и продвигать товар, но и разбирается в технологии производства.

В ходе деятельности по созданию продукта продукт-менеджер анализирует состояние рынка, ассортимент и цены, при этом формируя особые требования к новому продукту, чтобы они соответствовали потребностям клиента. Продукт-менеджер активно сотрудничает с другими специалистами: маркетологами, инженерами, дизайнерами, производственными структурами, продавцами, технической поддержкой для достижения главной цели — получения максимального дохода от реализации нового продукта. Причём важно привлечь к работе необходимого специалиста в нужный момент. Успех любого продукта зависит от умения менеджера понимать потребности целевой аудитории и иметь чёткое представление о том, как их можно удовлетворить.

Одним из самых важных моментов в работе продукт-менеджера является контроль на всех уровнях создания продукта: над производством, качеством, персоналом, продвижением товара. А новый продукт, чтобы быть конкурентоспособным, должен соответствовать многим требованиям, описанным в документах по стандартизации, паспортизации, продвижению. Ведь даже самую гениальную идею можно испортить ненадлежащим исполнением или несогласованными действиями команды.

Особенности профессии

Должностные обязанности продукт-менеджера зависят от сферы его деятельности. Если это отрасль IT, то продукт-менеджер может руководить созданием сайта, игры, мобильного приложения и т. п. На пищевых производствах — создание новых видов продуктов или расширение ассортимента уже известных за счет добавления новых ингредиентов и улучшения качества. Функциональные обязанности могут быть разными в зависимости от вида деятельности компании — производитель, дилер, дистрибьютор.

Но общим для всех отраслей является жизненный цикл создания продукта, который состоит из следующих этапов:

  • исследование и планирование;
  • разработка дизайна;
  • реализация и тестирование;
  • выпуск и продвижение.

В рамках этого цикла продукт-менеджер руководит разработкой продукта, выполняя следующие функции:

  • изучение рынка конкурентных продуктов и отрасли в целом;
  • составление плана и стратегии создания и развития нового продукта;
  • планирование KPI (key performance indicator – ключевые показатели эффективности) продукта по срокам (краткосрочно и долгосрочно);
  • контроль за производством продукта;
  • подготовка и проведение презентации продукта для покупателей;
  • разработка ценовой политики, системы скидок и льгот;
  • подготовка документов для сертификации продукта в госорганах сертификации;
  • контроль за продажами продукта, спросом на него, проведение социологических опросов с целью последующего совершенствования;
  • разработка методов по увеличению продаж;
  • переговоры с клиентами.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Перспективная и востребованная профессия

Высокая оплата труда

Большие бонусы в случае особо успешного продукта

Минусы

Необходимость сотрудничать с разными специалистами требует широкого кругозора и высокого уровня коммуникабельности

Сложность согласования действий различных специалистов

Необходимость работать в условиях цейтнота

Необходим повышенный уровень терпения и настойчивости на любом этапе работы

Важные качества

  • креативность
  • лидерские качества
  • системное мышление
  • аналитические способности
  • умение убеждать
  • способность внимательно слушать и чётко излагать проблему
  • коммуникабельность
  • стрессоустойчивость
  • умение вдохновлять и объединять команду
  • способность увидеть и выбрать лучших профессионалов в нужный момент
  • ориентированность на постоянное развитие
  • настойчивость

Обучение на Продукт-менеджера

В настоящее время наличие диплома важно для начинающего продукт-менеджера, не имеющему опыта работы. Продукт-менеджер со стажем обычно предъявляет работодателям проекты, в которых он работал и по результатам этих работ оценивается его потенциал как специалиста.

Для продукт-менеджеров в промышленных или фармацевтических сферах производства обязательно специальное отраслевое образование. Экономические или маркетинговые факультеты вузов дадут необходимые основы знаний для начала карьеры по созданию новых продуктов. Но в условиях рынка нужно быть способным быстро перестраиваться, находя инновационные пути решений. Успешные продукт-менеджеры отлично владеют практическими навыками ведения бизнеса.

Кто такой продакт-менеджер: объясняем на гифках

Ксения Суворова, редактор блога Нетологии, на гифках рассказывает о том, кто такой продакт-менеджер.

Профессия продакта появилась на рынке не так давно. Каких-то пять лет назад это был «неопознанный лосось» в digital-мире. Сейчас без продакт-менеджера или руководителя продукта не представляют себе жизни большинство стартапов, бизнесов и вообще весь мир ИТ.

Поэтому решили помочь разобраться в обязанностях продакта с помощью гифок.

редакция нетологии

курс

Product-менеджер

Узнать больше

  • Профессия с нуля: курс даёт всю необходимую базу для работы джуниор-продактом
  • Упор на практику: каждый студент работает минимум с 4 различными продуктами
  • Сопровождение: оперативная поддержка опытных кураторов и преподавателей

Продакт — руководитель

Когда продакт-менеджеров не было, отношения между заказчиком и разработкой или дизайн-отделом выглядели часто так:

Теперь есть арбитр — продакт, который с легкостью делает вот так:

Чтобы вместо первой гифки получалась вторая, необходимо знать множество нюансов:

  1. Понимать рынок.
  2. Знать конкурентов и уметь от них отстраиваться.
  3. Понимать маркетинговую стратегию и знать, как можно улучшить продукт, чтобы его было проще продать.
  4. Знать, как монетизировать продукт и не прогореть.
  5. Уметь увеличивать ценность продукта, представлять его инвесторам и продвигать во имя общей цели.
  6. Знать, как ставить задачи разработке, дизайнерам и др., как не дать им уйти в дебри, но, в итоге, добиться цели.
  7. Видеть дальше своего носа и креативов.
  8. Управлять жизненным циклом, если даже продакт стал руководить им позже, чем появился зачаток продукта.
  9. Анализировать эффективность внедрений, исправлений и улучшений.
  10. Управлять командой.

Продакт — заказчик и исполнитель

Если задачи ставятся неправильно или никто не следит за их исполнением; если о гибких методологиях даже не слышали; если неприоритетные задачи делаются быстрее и лучше, чем действительно важные, то вот что происходит:

Руководитель продукта должен понимать всю ответственность за свои действия. Потому что ее несет не разработчик, не дизайнер и тем более не отдел маркетинга. Просто представьте, что ваша команда в работе над продуктом — это они:

Ну вот как таких обидишь? Это первое… А второе — конечно, разработчик может сам поставить задачи и решить их как хочет и когда хочет. Но тогда о слове «приоритет» можно забыть. Такая же история и с дизайнером, когда стремление «покреативить» перевешивает пользу, пользовательскую историю, удобство и цели, которые стоят перед задачей.

Продакт — не разработчик, не дизайнер, не тестировщик, не маркетолог

Кто такой разработчик? Когда ему приходится править чужой код, или php в очередной раз тянет совершить самоубийство, или верстка поехала, потому что семантика кривая, или когда поставили задачу и выделили на нее в три раза меньше необходимого времени. Тогда разработчик выглядит вот так:

Задача продакта — сделать продукт крутым и не расстраивать разработчика, ставя правильно задачи, распределяя время и обозначая приоритеты. Иначе будет мало фич и множество неисправленных багов.

Дизайнер чаще всего напоминает нам вот эту гифку. Покреативить не дают, а хочется. Или покреативил и увидел результат:

Дизайнеры тоже люди. Но иногда креатив или стремление сделать «вот так» в обход пользовательской истории, дружелюбного интерфейса или задачи, стоящей перед баннером — перевешивает. Чтобы такого не случилось, продакт должен понимать, что, как и зачем происходит. Почему и как можно делать, где нужен креатив, а где все же во главе угла — пользователь или маркетинговые цели.

Тестировщик в конце рабочего дня, а иногда и вначале и даже в середине выглядит вот так:

Тестировщик находит баги даже там, где их чисто теоретически быть не может. Это его работа. А работа продакта — решить, какие баги с пометкой «критикал», а какие — терпят, и о них можно забыть.

Ничто лучше не иллюстрирует маркетолога, чем эта гифка:

Сказка про Буриданова осла, стоящего перед двумя одинаковыми кучками сена — правда. Только в условиях ограниченного бюджета, сил разработки и количестве задач маркетолог становится несчастным человеком, не могущим выбрать за что взяться.

Чтобы этого не происходило, продакт должен понимать, как привлекается трафик, совершается лидогенерация. Поэтому стремление продакта сделать жизнь маркетолога проще, наладить процесс анализа эффективности, настроить определенные параметры в CRM и так далее. Продакт — это и о маркетинге тоже.

Возьмем пример: появился Яндекс.Дзен, маркетолог решает попробовать новый инструмент, но видит требования к RSS, теряется и бежит к продакту. Продакт должен понимать, как важно привлечение нового трафика и он дает задачу отделу разработки переделать RSS под требования нового сервиса Яндекса. Вуаля, пара часов работы с задачей с пометкой «срочно», и через два дня трафик вырастает.

Читать еще:  Учеба для менеджеров

Именно всё это вместе и творит магию. Вот так:

Менеджер по продукту: кто это

Кто такой продакт менеджер? Какие обязанности ему приписывают и какими качествами он должен обладать?

Контекст

Не так давно я завершил курс руководителя digital продукта. Изначально мне было интересно повысить свою экспертизу в управлении интернет проектами. Как маркетологу, в основном приходилось работать с моментом “до продукта”, это по большей части каналы привлечения клиентов/пользователей, анализ рынка, немного ценообразования, брендинг и прочее.

Конечные результаты бизнеса сильно зависят от продукта в том числе. Организуй ты хоть “гениальную” рекламную кампанию, но, если твой продукт слабый (мягко выражаясь), то провал обеспечен. Здесь на помощь и приходит продукт менеджер, человек, который рулит внутри продукта.

В классическом понимании маркетинга, продукт входит в зону ответственности маркетолога. Но как показывает практика (российская), маркетологу, как правило, отводится работа по привлечению клиентов, анализу и рынка и прочему, но не продукту. Этот случай не истина в последней инстанции, но собственный опыт, который лег в основу данного материала.

Менеджер по продукту: кто это

Менеджер по продукту, product manager, product lead, product owner…продолжите сами. Все эти названия про управление продуктом, скорее всего вы уже встречали какие-то из них.

Согласно википедии менеджер по продукту – человек, отвечающий за создание новых продуктов, анализ рынка, ассортиментную политику, ценообразование, продвижение продукта, планирование KPI, формирование требований к продукту, определение назначения продукта. Если вы прочитали раздел выше, то видите, какое пересечение функций с маркетологом.

Мое мнение, что менеджер по продукту, это мини босс. Человек который знает о продукте “от и до” и воспринимает его как собственный бизнес. Главная задача, это создать то, чем будут пользоваться люди, то, что будет решать их конкретные задачи и то, что принесет собственникам прибыль.

“Ты не можешь просто взять и перестать жить своим продуктом” (с) Авторское

Основная цель бизнеса, это заработать деньги, если вам доверили продукт, то вы не можете ограничиваться лишь его внутренним наполнением и процессами. Именно поэтому ваши знания должны быть комплексными, вы как капитан, который ведет корабль.

Как оно бывает

Место менеджера по продукту в структуре организации выглядит приблизительно следующим образом.

Далее уже менеджер продукта управляет командой разработки, дизайна, аналитики и так далее, в зависимости от масштабов проекта и финансовых возможностей организации.

На самом деле, вариантов структур и расположения кадров масса. Бывает, что product manager подчиняется директору по маркетингу, бывает наоборот или же оба направления могут быть на равных в полномочиях. Все зависит от собственника, генерального директора, это их “огород”, как хотят так и сажают.

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

Обязанности менеджера по продукту

  • Рынок
  • Жизненный цикл продукта
  • Разработка
  • Аналитика
  • Дизайн
  • Маркетинг и продажи
  • Мобильное направление (если есть приложение или мобильная версия сайта)
  • Финансы
  • Управление командой

По каждому из направлений дадим небольшую расшифровку. Также в блоге выходили материалы на подходящие темы, которые буду рекомендовать к прочтению, должен получится гайд по управлению продуктом.

Рынок

Анализ рынка, конкурентов. Проверка гипотез, разработка прототипов и минимальных версий продукта под целевую аудиторию. Формирование ценностного предложения. Монетизация и экономика продукта.

Жизненный цикл продукта

Методологии разработки в команде (Agile или Waterfall). Дорожная карта продукта. Список (бэклог) и приоритезация задач. Внедрение/релиз продукта. Риски.

Разработка

Технологии и проектирование. Написание технического задания на разработку. Сама разработка и тестирование. Релиз продукта. Взаимодействие с командой разработки и подрядчиками.

Аналитика

Ключевые метрики продукта. Настройка систем аналитики. Поиск инсайтов из полученных данных. A/B тесты и принятие продуктовых решений.

Дизайн

UX/UI и сценарии пользователей. Проектирование интерфейса продукта и тестирование на пользователях.

Маркетинг и продажи

Стратегия маркетинга и коммуникаций. Каналы привлечения трафика.

Мобильное направление (если есть)

Мобильное направление менеджер по продукту должен рассматривать отдельно, так как для приложения и мобильной версии сайта правила игры немного другие, нежели для настольных компьютеров. Сюда входит: разработка мобильных приложений и аналитика, продвижение и проектирование интерфейсов.

Финансы

Финансовая модель продукта. Доходы и расходы, прогнозирование. Отчетность для руководителей и собственников.

Управление командой

Постановка задач, распределение ролей. Внутренний климат и мотивация. Развитие команды.

Блок, над которым мало кто задумывается и работает, но который имеет существенный вес в успехе продукта. Простой вопрос: “Кто создает продукт? Люди.” От них и зависит успех.

Перечень обязанностей выше, это огромный пласт задач и зона ответственности менеджера по продукту. Когда мне первый раз посчастливилось увидеть весь спектр, у меня сразу же возник вопрос: “А что НЕ делает продакт?” (вопрос риторический). Теперь вы понимаете, почему я называю менеджера продукта “мини владельцем”.

Каждое из этих направлений необходимо держать в поле зрения. Это не значит, что вы должны превращаться в швейцарский нож, но иметь представление и контролировать процессы вы должны.

В статье на Хабре в комментариях был пользователь, который написал, что product manager, это человек (дословно) “безликий и ни в чем, конкретно, не разбирающийся…”. Не хотел бы вступать в полемику, но ключевой фактор здесь заключается в том, что управлять командой и процессами, это не то же самое, что исполнять определенный кусок задач.

Что значит хороший менеджер по продукту

  • Может четко объяснить принцип своих приоритетов и планирования
  • Способен сказать «Нет» и объяснить свое решение на языке, понятном
    заинтересованным лицам
  • Умеет жестко приоритезировать, балансируя между интересами компании и
    пользователей
  • Принимает решения основываясь на доказательствах
  • Ориентируется на метрики при определении направления развития
  • Знает и понимает стратегию развития компании
  • Чувствует свою команду и мотивирует ее к развитию

Откуда появляются менеджеры продукта

Ситуация на российском рынке сейчас следующая: специалистов в области управления продуктами выпускает дай Бог несколько учебных заведений, да и то, это скорее курсы переподготовки. Комплексных программ и того меньше. Есть отдельные куски, которые могут охватить лишь часть, начиная от изучения рынка, и, заканчивая финансами (см.разделы выше).

Пока нет такой “двери в Нарнию” откуда приходили бы продуктовые менеджеры, хотя спрос на них растет. Те специалисты, которые есть сейчас, это выходцы в основном из двух направлений:

Причем мои наблюдения показывают, что 95%, это как раз разработчики или люди с техническим бэком. А остальные 5%, специалисты со стороны маркетинга и экономики.

Бывает и так, что просто выполняешь свою работу, проходит несколько лет и оказывается, что по функционалу ты менеджер продукта. Радуешься, что в тренде, но понимаешь, что не хватает знаний и идешь учиться. Это мой случай.

Теперь

Вы знаете кто этот загадочный человек, менеджер по продукту и какие обязанности на него возлагают. С полной ответственностью могу сказать, что направление весьма интересное. Работая с разными людьми в команде, ты набираешься от них опыта и понимаешь, где тебе необходимо “подтянуть” знания. Помимо этого, ты создаешь продукт, который нужен людям и получаешь огромное удовольствие от того, что он решает чьи-то задачи.

Материал выше, это сборка или гайд по продуктовому менеджменту. По мере публикации материалов на эту тему, будут добавляться дополнительные ссылки. Таким образом, мне хотелось бы получить пособие или набор необходимых практик, которые помогут мне и моим читателям в будущем.

Необычный и немного странный рекламный ролик от компании Diesel. Бренд выбрал моделей c неординарной внешностью.

Работа: менеджер по продукту в Москве, 83 376 вакансий

Сборщик продуктов Новая

В нашей компании открыт набор и во время «самоизоляции» всем работникам мы выдаем справки на право передвижения по городу Работа Есть Звоните Работа/Вахта в Москве с жильем/Комплектовщик/Комплектовщица / Вахта минимальная 40 смен/Рабочий Место работы: Продуктовый склад Обязанности: — комплектовка и сбор заказов продуктов для доставки на дом — поддержание чистоты на рабочем месте ( ничего сложного) Условия работы: — Вахта.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Продавец-кассир(менеджер минимаркета)

Присоединяйся к нашей команде Ав Daily — сеть минимаркетов, в которой можно реализовать намеченные цели, добиться высоких результатов, карьерного продвижения и стать частью дружной команды профессионалов Удовольствие от работы Ав Daily Ваши обязанности: Консультация клиентов по ассортименту магазина; Работа на кассе; Контроль качества реализуемых товаров; Корректировка остатков. Мы предлагаем: Место работы подбираем как можно ближе к Вашему проживанию; График работы.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер супермаркета (м. Теплый Стан)

Торговая сеть «Планета 24» предлагает своим покупателям более 6 000 видов товаров по принципу «магазин у дома». На текущий момент сеть представлена в городе Москва. На юге и востоке Москвы работают 2 супермаркета. В ближайшее время откроется 3-й на востоке. До 2025 года планируется открытие 25 супермаркетов по принципу «магазин у дома» в городе Москва. Обязанности: Приемка товара Введение накладных.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru
Читать еще:  Кейсы для категорийного менеджера

Старший менеджер по продукту «Банковский продукт»

МТС – не только крупнейший телеком-бренд, но и цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта. Блок по клиентскому опыту и рекламе ищет старшего менеджера по продукту. Основной фокус команды – запуск омниканальной платформы для финтех сегмента. Мы ищем человека, который примет участие в разработке структуры продукта и организации процесса.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Специалист по продукту (ассистент менеджера по продукту)

Обязанности: 1. Подготовка и выполнение перемещения товара между каналами и магазинами. 2. Подготовка аналитических материалов и предложений для обеспечения планирования продаж, поставок, складских запасов. 3. Внесение данных в файл товаров по брендам. 4. Администрирование корпоративного справочника товаров. 5. Мониторинг цен конкурентов. 6. Подготовка предложений по заказу регулярного товара. Требования: 1. Хорошее знание английского языка (устный и письменный не ниже intermediate);.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продукту/Инженер технической поддержки по продукту FEMAP (Siemens PLM Software) Новая

Ваши обязанности: Техническая поддержка пользователей по вопросам использования системы FEMAP; Изучение программных продуктов, освоение новых версий; Подготовка и обновление материалов для обучения (тестирование учебной базы данных, обновление презентаций, раздаточных материалов, методических пособий); Участие в маркетинговых мероприятиях (семинары, конференции и т.д.) Поддержка дилерских продаж; Подготовка и проведение презентаций; Выезд на встречи с заказчиками. Требования к кандидату: Высшее техническое образование; Навыки создания.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер проекта/продукта (Поиск Mail.Ru)

— Составлять и поддерживать планы (краткосрочные и среднесрочные) обнаруживать препятствия к исполнению планов и решать проблемы — Координировать сбор данных (датасетов) — Координировать работу с подрядчиками и консультантами (загруженность, отсутствие неотвеченных вопросов) — Оценивать и балансировать загрузку разработчиков — Улучшать коммуникации внутри команды— Комфортно работаем: просторные опенспейсы, звукопоглощающие панели, несколько десятков переговорных, дополнительные мониторы, мощное железо и макбуки, если нужно.

  • 11 апреля 2020 — lookingforjob.ru

Менеджер по продукту / Продакт менеджер

Обязанности: Анализ рынка поставщиков и покупателей по своим группам товаров по ценовому и ассортиментному предложению. Анализ конкурентов; Формирование ассортиментного предложения по своим группам товаров на основании анализа рынка. Разработка маркетингового плана продвижения групп товаров; Обеспечение доступности товара. Контроль оборачиваемости по ТМЗ. Управление остатками; Обеспечение конкурентоспособных закупочных и розничных цен, обеспечивая максимальную маржу и валовую прибыль; Аналитическая работа по изучению динамики.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продукту (одежда) / менеджер ВЭД закупки

Обязанности: Поиск российских фабрик, заключение договоров на пошив, согласование стоимости пошива; Аналогичная деятельность с иностранными подрядчиками; Поиск поставщиков сырья (Россия и зарубежье), заключение договоров; Аудит текущих фабрик (посещение фабрик), отслеживание выставок Китай, Турция, Италия; Командировки. Подготовка спецификаций на производство товара (нормы расхода и тд) и технологических описаний и маркировка продукции; Контроль сроков разработки конструкций, подготовки ЭО (экспериментального образца); Размещение заказов.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по развитию бизнеса (Bull) / Менеджер по продуктам

Компания NETWELL является официальным дистрибутором высокотехнологичного оборудования Bull с 2015 года и в связи с расширением мы открываем новую позицию. Менеджер по развитию бизнеса Atos (Bull) / Менеджер по продуктам Задачи: ∙ Развитие бизнеса по направлению «Серверные решения Atos (Bull)» Выстраивание отношений с партнерами и коммуникация с вендором. ∙ Повышение компетенций в компаниях-партнерах по продуктам Atos (Bull). ∙ Работа с.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по развитию бизнеса NetApp/ Менеджер по продукту

Компания NETWELL является официальным дистрибутором высокотехнологичного оборудования на территории России и стран СНГ. Уже более 16 лет мы занимаемся продвижением на российский рынок самых современных и передовых решений от всемирно известных производителей ИТ оборудования. В связи с расширением, мы открываем новую вакансию: Менеджер по развитию бизнеса NetApp/ Менеджер по продукту Задачи: ∙ Развитие бизнеса по направлению Системы хранения данных NetApp.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продукту/Категорийный менеджер

Ужин Дома — это сервис по доставке продуктов с рецептами. Ищем в свою команду менеджера по продукту. Ваша задача еженедельно выпускать меню, от которого наши клиенты будут в восторге. Основные задачи: Анализ продаж всего ассортимента блюд, оценок и обратной связи от клиентов; Определять какие продукты и блюда хотят клиенты; Дегустация новых ингредиентов, ингредиентов по жалобам и продуктов конкурентов; Назначать цены.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продукту (продакт-менеджер)

Менеджер по продукту и NPD Роль: Управление продуктом и инновациями в продукте; NPD – Управление процессом разработки новых продуктов на основе бизнес-потребностей, новых потребительских потребностях и знаниях о потребительском опыте; Задачи: Управление процессом разработки и контроль вывода на рынок и реализации новых продуктов. Разработка, согласование и реализация NPD календаря; Управление продуктом и качеством конечного опыта использования термосов и изотермической продукции.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Продакт-менеджер/ Менеджер по продукту

Основная задача: Проводить комплекс мероприятий по анализу, развитию продаж и продвижению продукта: -специализированные VOIP решения (промышленные и отельные телефоны, домофоны, интеркомы); -софтверная коммуникационная платформа. Основные обязанности: — Поиск и развитие новых клиентов; — Разработка и реализация плана развития продаж; — Развитие канала продаж; — Разработка и реализация партнерских программ; — Разработка и реализация трейд-маркетинговых акций с партнерами; — Планирование и.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Продакт-менеджер направления / Product manager / Менеджер по продукту

Требования: Обязанности: — Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric (НАПРАВЛЕНИЕ: ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТ) — Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электротехнической продукции; — Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; — Разработка документов и материалов для продвижения и продаж продукции. — Контроль текущей продукции — Разработка упаковки — Контроль разработки и поступления товара на склад — Проведение выездных семинаров.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Младший Бренд-менеджер / Младший менеджер по продукту рецептурные препараты

О КОМПАНИИ Компания Dr. Reddy’s Laboratories (NYSE: RDY) – международная фармацевтическая компания. Сотрудники Dr. Reddy’s – это высокопрофессиональная команда, которая едина в своем стремлении вместе сделать мир более здоровым путем создания инновационных и доступных лекарственных средств. В настоящее время в компании работает более 19 000 сотрудников по всему миру, почти 1000 из них работает в России. Основными рынками для компании.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продукту / категорийный менеджер (Домашний текстиль)

Наша компания является производителем, имеет собственное производство в России и существует с 1993 года. У нас 2 собственных производства, 35 оптовых филиалов, 56 розничных магазинов и около 4 000 человек высокопрофессиональных сотрудников. Наша продукция это всегда качественный текстиль и первоклассные модели. Мы не стоим на месте и постоянно создаем новые коллекции и дизайны. Наш ассортимент представлен полным спектром домашнего текстиля.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Продакт-менеджер направления / Product manager / Менеджер по продукту (Инструменты, Оборудование)

Требования: Обязанности: — Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric (НАПРАВЛЕНИЕ: ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТ, СВАРОЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ) — Анализ рынка, конкурентной среды и продаж продукции; — Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; — Разработка документов и материалов для продвижения и продаж продукции. — Контроль текущей продукции — Разработка упаковки — Контроль разработки и поступления товара на склад — Проведение.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по коммерческой недвижимости

Обязанности: Организация показов объектов. Ведение переговоров. Помощь в заключении договоров. Требования: Общительность, порядочность, ответственность, целеустремленность, это все про тебя, добро пожаловать в команду. Опыт в сфере недвижимости не требуется, опыт коммерческой работы приветствуется. Условия: Дополнительный набор сотрудников Высокий процент от сделок, до 60%, бонусы, поощрения. Доход от 40 тыс. руб. на начальном этапе, до 150 тыс. рублей и больше в.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по работе с клиентами в сфере недвижимости Новая

Должностные обязанности: — обработка входящих заявок от первичных клиентов; — активное поддержание и расширение существующей клиентской базы; — выявление потребностей клиента; — поиск, подбор и презентация объектов недвижимости; — переговоры с собственниками недвижимости, покупателями и контрагентами; — подготовка и оформление документов, необходимых для сделки; — сопровождение сделок и заключение договоров на оказание услуг купли/продажи недвижимости. Требования: Активная жизненная позиция, готовность.

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам автозапчастей

Обязанности: принимать и обрабатывать заказы клиентов обеспечить учет выполнения заказов поиск новых контрагентов Требования: профессиональные знание номенклатуры автозапчастей КамАз, Маз, Газ опыт работы с автомобильными запчастями наличие собственной клиентской базы (желательно) Условия: график работы пн-пт 9.00 — 17.30 дотации на питание з/п % от продаж

  • 11 апреля 2020 — www.adzuna.ru
Читать еще:  Как решить кейс по менеджменту примеры

Работа менеджер по продукту в Москве вакансии

Работа менеджер по продукту вакансии менеджер по продукту в Москве. Вакансия менеджер по продукту от прямого работодателя в Москве объявления о работе менеджер по продукту Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу менеджер по продукту через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии менеджер по продукту с опытом работы и без опыта работы . Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии менеджер по продукту от прямых работодателей.

Работа в Москве менеджер по продукту

Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии менеджер по продукту. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу менеджер по продукту. Ищите работу менеджер по продукту в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы — агрегаторе вакансий в Москве .

Авито вакансии Москва

Работа менеджер по продукту на сайте в Москве, вакансии менеджер по продукту от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии менеджер по продукту для женщин.

Кто такой продакт-менеджер и что он делает в компании

Кто такой продакт менеджер

Большинство специалистов из сферы digital и не только считают, что менеджер по продукту — product manager — решает, какие продукты компании создавать и как.

В данном определении мало ясности, причём это упущение широко распространено среди тех, кто находится в непосредственном взаимодействии с самими менеджерами по продукту. Задавая один и тот же простой вопрос «Кто такой продакт менеджер и что он делает?» , вы получите десяток разных ответов.

Какова роль менеджера по продукту

Управление цифровыми продуктами обрело высокую значимость в эпоху цифровизации. В любой отрасли компании либо берут на себя непосредственно создание разработку, либо активно используют приложения и сервисы.

В мире цифровых продуктов доступ к потребителям прост как никогда. Низкие затраты на привлечение клиентов делают своё дело. В то же время, конкуренция за внимание пользователей высока.

Управление продуктами является ключевой функцией в разработке высококачественных решений. Продакт менеджер берёт на себя управление следующими процессами:

  • Принятие решений о создании тех или иных продуктов;
  • Обеспечение разработки этих продуктов;
  • Отчётность — в том числе, анализ обратной связи от пользователей.

Обязанности менеджеров по продукту несколько размываются вследствие того, что начальство не всегда хочет передавать им все три роли.

В некоторых организациях принятие стратегии проходит без участия продакт менеджеров руководством. В крайнем случае — с привлечением продаж и маркетинга. Затем эти ключевые решения спускаются на уровень продакт менеджеров в директивном порядке.

Как правило, повседневным сопровождением и контролем занимаются менеджеры проектов, а менеджеры по продукту управляют стратегией и исследованиями. В некоторых крупных организациях исследованиями занимаются отдельные команды.

Роль менеджера по продукту варьируется в разрезе полномочий. Например, один PM может выстраивать ход работ по всем трём стадиям — от планирования до исследования пользовательского фидбека. Другой будет только принимать указания от начальства и координировать процессы. Фактически он уже становится менеджером проектов, хоть формально и не числится таковым.

Оптимально положение продакт менеджера в середине условного спектра — ни босс, ни контролёр, а фасилитатор, обеспечивающий исполнителям условия для самоотдачи и раскрытия возможностей.

Менеджеры по продукту определяют, каким будет продукт на основе рыночной конъюнктуры , запросов пользователей и возможностей команды. Они задают видение, начальный импульс и порядок работы над продуктом.

Ключевые навыки управления продуктом

По сути, менеджер по продукту играет организационную роль. Но помимо этого для него важны технические навыки, понимание тонкостей разработки, а также маркетинга и финансов.

Стратегическое мышление

В первую очередь, менеджер по продукту разрабатывает концепцию продукта и стратегию.

Идея заключается в том, чтобы создать выгоду и ценность для клиента. Для этого продакт менеджер анализирует рыночные условия и конкуренцию , формирует целостную картину и доносит её до команды.

Например, по мере развития такого продукта, как коллтрекинг, была выявлена потребность клиентов в более глубокой аналитике и управлении коммуникациями. Так был разработан Предикт — софт, отвечающий за автоматическое определение типа обращения.

Предикт

  • Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
  • В основе технологии: распознавании речи, машинное обучение и лингвистический анализ
  • Позволяет анализировать продвижение отдельных направлений

Планирование

Менеджер по продукту также определяет дорожную карту проекта и план его реализации. Это означает составление рабочего распорядка, при котором каждый член команды знает свои обязанности, включён в процесс, может свободно вносить предложения и вести коммуникацию с остальными.

Построение коммуникаций

Менеджеры по продукту осуществляют кросс-функциональное руководство. Они работают практически со всеми, включая разработчиков, продажников, маркетологов и других специалистов.

Менеджер по продукту должен обладать как персональными навыками коммуникации, так и умением организовать коммуникации между другими отделами и сотрудниками. Его задача — собирать информацию по широкому кругу вопросов в различных дисциплинах.

Дорожная карта продукта является ключевым инструментом установления всеобщей коммуникации. Она помогает держать всех участников процесса в курсе обновлений в течение всего жизненного цикла продукта.

Чем занимается менеджер по продукту

Основная обязанность менеджеров по продукту — разработка продуктов в соответствии с трендами и запросами рынка.

  • Они собирают информацию;
  • Делают практические выводы;
  • Формируют требования к продукту;
  • Составляют рабочий план и распределяют роли;
  • Участвуют в продвижении и реализации продукта.

В зону ответственности менеджеров по продукту входит следующее:

  • Изучение потребностей клиентов с помощью рыночных исследований, анализ данных.
  • Разработка продуктовых линеек и оценка новых идей на жизнеспособность.
  • Конкурентный анализ путем сравнения продуктов — их характеристик и цен.
  • Проработка маркетинговых коммуникаций.
  • Работа с директором по продажам по созданию стратегии продаж.
  • Работа с клиентами и отделом продаж для оценки результатов реализации.
  • Создание долгосрочных и краткосрочных прогнозов продаж продукции и аналитика для руководства.
  • Вывод новых продуктов на рынок и анализ ROI.
  • Разработка маркетинговой стратегии с отделами продаж и рекламы.
  • Определение цены продукта на основе исследования рынка, производственных затрат и ожидаемого спроса.
  • Составление графика и определение эксплуатационных требований.
  • Управление командой продукта, включая обучение, планирование, мониторинг и оценку работы.
  • Повышение квалификации путём посещения семинаров, митапов и других мероприятий, выступление на конференциях.

Менеджер по продукту также должен обладать знаниями в следующих областях:

  • Управление продуктом и разработка.
  • Управление персоналом.
  • Анализ требований.
  • Ценообразование и планирование.
  • Конкурентный анализ.
  • Планирование продаж.
  • Клиентская аналитика.
  • Финансовое планирование и стратегия.

Как стать менеджером по продукту

Во-первых, возможность профессиональной реализации специалиста в качестве менеджера по продукту определяется личностными качествами.

Так как от него потребуется постоянная координация и мотивация многих участников команды, сбор информации от различных отделов, необходима расположенность к организаторской деятельности, высокая эмпатия и коммуникабельность.

Продакт менеджер должен не бояться уверенно отстаивать свою точку зрения, преподносить её команде как главный план действия и основную цель.

Затем следуют профессиональные компетенции. Лучше некоторое время побыть в роли технического специалиста или менеджера проектов, а лучше — и то, и другое по очереди. Так будущий менеджер по продукту усвоит организационный аспект ведения проектов и заговорит с разработчиками на одном языке.

Учитывая, что почти любой продукт разрабатывается для рынка, следует уметь анализировать предпочтения клиентов и обладать навыками маркетолога.

Если возможности приобрести тот или иной навык на практике не представилось, то лучше подтвердить свою компетентность прохождением специализированных программ обучения. Это, скорее применимо к проектным менеджерам, не знакомым с процессом разработки изнутри.

Если проактивный менеджер с теоретическим представлением о технической изнанке ещё способен удерживать проект в устойчивом режиме, то разработчик-индивидуалист, каким бы профессионалом он ни был, вряд ли сумеет координировать разноплановые процессы.

Критерии эффективности работы продакт менеджера

Критерии оценки можно разделить на внутренние и внешние.

Внутренние касаются организации процессов в самой команде, а также коммуникации между всеми уровнями. Если менеджеру по продукту удаётся:

  • организовать эффективное взаимодействие между всеми участниками процесса,
  • где каждый имеет доступ к необходимой информации и возможность внести свою лепту,

такой менеджер будет цениться в коллективе и приносить прибыль компании.

Отчасти в качестве критерия может выступать атмосфера в коллективе, удовлетворённость команды и начальства действиями менеджера по продукту.

Здесь есть место субъективизму, но нельзя отрицать, что отношение коллег — также один из прямых факторов оценки профессионализма сотрудника.

Внешние факторы включают все показатели эффективности разработанного продукта на рынке. Это и финансовый результат для компании, и метрики удовлетворённости клиентов, такие как, например, индекс потребительской лояльности, он же Net Promoter Score (NPS) .

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector