Strong-stuff.ru

Образование Онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Смм маркетинг обучение

С чего начать обучение SMM. Пошаговый план

Профессия SMM-специалиста необычайно популярна и востребована, спрос на экспертов в этой области велик и продолжает расти, и несмотря на то, что и соискателей достаточно, ещё не поздно обучиться этому ремеслу и найти своего работодателя. Так с чего же начать? Основатели одной из крупнейших онлайн-школ интернет-профессий Леся Фетисова и Алёна Целовальникова выпустили более 2000 успешных SMM-специалистов, многие из которых создали собственные агентства и зарабатывают от 100 000 рублей в месяц. Специально для GUIR они обозначили сферу навыков и знаний, необходимых SMM-специалистам.

Social Media Marketing (SMM) — это решение бизнес-задач с помощью социальных сетей. Разберём, что входит в это понятие, и какие функции должен выполнять SMM-специалист.

1 ЭТАП. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Хороший SMM-специалист привлекает не просто подписчиков в профиль клиента. Он привлекает целевую аудиторию — людей, которые могут стать покупателями, потенциально заинтересованы в товаре/услуге.

Основные показатели, которые учитываются при создании портрета целевой аудитории:

  • пол
  • возраст
  • семейное положение
  • профессия
  • уровень дохода
  • интересы
  • город.

Например: целевой аудиторией магазина колясок скорее всего будут женщины от 25 лет, будущие мамы, мамы детей до 2 лет. Найти эту аудиторию можно в пабликах, группах, которые посвящены беременности, материнству, воспитанию детей.

Лайфхак: если своих клиентов еще нет, проанализируйте активных подписчиков конкурентов.

2 ЭТАП. ТЕКСТОВЫЙ КОНТЕНТ

Люди не приходят в социальные сети покупать. Они приходят за общением, интересным постами. Если в коммерческом профиле не будет полезного контента, подписчики уйдут.

Развлекайте аудиторию с помощью конкурсов и розыгрышей призов, игр и загадок, тематических цитат, подборок фильмов и книг.

Удерживайте подписчиков полезным контентом: лайфхаки, чек-листы, пошаговые инструкции.

Читать еще:  Менеджмент маркетинг обучение

Подтолкните к покупке с помощью продающих постов: отзывы клиентов, скидки и спецпредложения, демонстрация товара или услуги, описание продукта.

Подпишитесь на 5-10 аккаунтов, тексты в которых вам нравятся, и вдохновляйтесь.

Важно! В Facebook, Instagram, ВКонтакте действует «умное» ранжирование. Посты, которые вы публикуете, видят в своей новостной ленте не все ваши подписчики. Задача SMM-менеджера — добиться большего охвата. Для этого хороший специалист использует механики вовлечения.

Что это значит? Пишите тексты так, чтобы подписчики оставляли комментарии, лайки, делали репосты, сохранения.

  • Розыгрыши призов с условием написать комментарий, сделать репост.
  • Предложите проголосовать за понравившийся вариант.
  • Попросите поставить оценку вашей публикации от 1 до 5.
  • Предложите продолжить фразу на актуальную тему.
  • Предложите разгадать ребус, загадку.

Лайфхак: напишите 2-3 разных поста для своего личного профиля. Проанализируйте, какая из публикаций вызвала большую активность у ваших друзей и подписчиков?

3 ЭТАП. ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ

SMM-менеджер не должен быть профессиональным дизайнером или фотографом. Но хороший специалист знает, как наложить текст и графику на фото, обработать снимки в едином стиле и дать техническое задание фотографу.

Грамотный SMM-менеджер использует не больше двух шаблонов и не больше двух видов шрифта в одном аккаунте.

Шаблон — это готовый графический макет, рамка, который добавляет эффект инфографики. Быстро создать шаблон можно в сервисе Canva.

Самые распространенные жанры фото для соцсетей:

Подходит для ресторанов, кафе, кондитерских.

Кафе, рестораны, магазины мебели, товаров для дома.

Магазины одежды, услуги стилиста.

Фото гостей, клиентов, команды вызывают доверие аудитории.

Все, что обычно остается за кадром. Например, процесс создания, упаковки, съемки товара. Такой контент вовлекает аудиторию в жизнь бренда, повышает лояльность.

Фактура, фурнитура, изнаночная сторона изделия, детали.

Читать еще:  Интернет маркетолог обучение москва

До и после, результат работы, товар крупным планом.

Фото, которые раскрывают потенциал товара

Взаимодействие с товаром. Например, игрушка в детских руках, платье на модели.

Лайфхак: если в кадре присутствует человек или хотя бы руки, фото наберет больше лайков.

4 ЭТАП. ПРОДВИЖЕНИЕ

SMM-специалист не только генерирует интересный и продающий контент, но и настраивает таргетированную рекламу, подбирает и анализирует блогеров, заказывает у них рекламные публикации.

Подходящих блогеров можно найти на специальных биржах-каталогах, а также в чатах с отзывами о рекламе.

Лайфхак: попросите статистику именно рекламных публикаций блогера. Проанализируйте количество лайков, комментариев, переходов в рекламируемый профиль.

Из этих основных четырех этапов состоит работа SMM-специалиста. Получить знания и опыт можно путем проб и ошибок на собственном профиле или же пройти специальные курсы, предложений по которым сейчас огромное количество, выбор за вами. Имеет смысл начать с получения доступной бесплатной информации, у каждой уважающей себя школы есть бесплатные пробные курсы. Опыт нашей школы показал, что такого курса может хватить для понимания основ профессии и получить знания, нужные для старта. От себя хотим добавить, что на сегодняшний день хороших SMM-специалистов гораздо меньше, чем плохих, поэтому перспективы у новичков однозначно есть. А хороший SMM-специалист — это тот, кто знает, как выстроить контент-стратегию, покорить аудиторию и разбирается в аналитике.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector