Интернет маркетинг для b2b и сложных рынков

Интернет-маркетинг для B2B

Анастасия Беликова

Сайты многих компаний из сферы B2B напоминают стенды на отраслевой выставке: есть какой-то дизайн, есть какая-то информация, есть продукт, но клиент всё равно жадно ищет внимания менеджера. Достижение клиентом каких-либо целей в автоматическом режиме просто не предусмотрено. Это говорит о том, что интернет-маркетинг для B2B-сегмента далёк от эффективности.
Интернет-маркетинг для B2B – пляски с бубном. Понятно, что сайты становятся пыльными витринами с позапрошлогодними новостями по простой и всем понятной причине — B2B-продукты, сделку по которым можно закрыть, используя только сайт, редкое исключение.

Ограничениями для этого становятся:

• сложность продукта;
• высокая стоимость сделки;
• многоступенчатость принятия решения, согласования деталей контракта;
• длительный срок от момента возникновения потребности до осуществления закупки;
• зачастую индивидуальный подход к ценообразованию;
• и ещё миллион реальных и надуманных проблем.

Но если сайт не продаёт, тогда какие он будет выполнять задачи в интернет-маркетинге для B2B?

Часто при ответе на этот вопрос вспоминают «имиджевость», «позиционирование компании» и «есть у конкурентов». Продавцы добавляют от себя каталог товаров и услуг.

А какие ещё задачи может и должен выполнять интернет-маркетинг для В2B в контексте убеждения и удержания клиента?

Мы оставим вопрос привлечения целевой аудитории на сайт за рамками этого обзора и сосредоточимся на взаимодействии с теми посетителем, которые преодолели неведомый путь до вашего ресурса. Тем более, в отношении B2B-бизнеса вопросы поисковой оптимизации, контекстных кампаний и привлечения с помощью отраслевых площадок обсуждаются намного чаще, чем эффективная работа с трафиком.
Интернет-маркетинг для B2B — от лида к Клиенту. Сайт — основной плацдарм для ведения маркетинговой кампании в интернете, но только им интернет-маркетинг не ограничивается.

Какие цели может и должна ставить B2B-компания перед интернет-маркетингом?

Получение лидов

Сайт ― ценный источник пополнения клиентской базы. Остап Бендер знал 400 сравнительно честных способов отъёма денег у населения. Мы предлагаем вам ТОП-5 (на самом деле их больше) абсолютно честных возможностей убедить посетителя сайта оставить свой e-mail:

• форма подписки на рассылку;
• форма обратной связи (к этой категории относятся и возможные отзывы, комментарии, вопросы);
• расчёт проекта с последующей отправкой результатов на e-mail ;
• форма запроса документа (дайте посетителю нужный и полезный контент, запросив в обмен информацию о нём);
• форма регистрации (предложите зарегистрированным пользователям дополнительные возможности).

Насколько хорошо сайт справляется с задачей получения лидов можно и нужно постоянно анализировать и тестировать, искать способы увеличения конверсии и сразу же воплощать их в жизнь. Изменения размера или цвета кнопки, количества полей для заполнения и их ширины могут увеличивать конверсию на десятки процентов.

Нагрев лидов

Вторая важная задача интернет-маркетинга для B2B — перевести лид в горячее состояние.

Итак, сети расставлены, лиды ловятся, что дальше? Автоматически передавать всю полученную базу в отдел продаж и пусть они там отделяют зёрна от плевел? Нет, это неэффективно.

Разумеется, будет лучше, если менеджеры вступят в переговоры, когда клиент уже готов обсуждать удовлетворение своей потребности с помощью продукта, реализуемого компанией. Но что делать, если мы поймали холодный лид? Нагревать.

Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом предполагает определённый уровень доверия, который может быть достигнут инструментами интернет-маркетинга. Клиент постепенно знакомится с компанией, узнаёт о её услугах, сервисе, получает полезную информацию.

Подбор точек контакта с клиентом и конкретных инструментов убеждения зависит от специфики бизнеса. Это могут быть:
Сайт. Чем более сложный продукт вы предлагаете, тем больше информации потребуется клиенту для принятия решения. Ваш клиент должен иметь комплексное представление о компании, продуктах, сервисе. Более того, он должен убедительно рассказать о преимуществах вашего предложения коллегам и партнёрам, от которых зависит принятие решения.

Это устанавливает определённые требования к контенту на B2B-сайте — он должен быть конкретным, понятным и максимально ёмким. Не ограничивайтесь статьями, часто гораздо большего результата можно достичь, используя инфографику, презентации и видео.

Размещение на сайте полезного и хорошо выполненного контента может вызвать вирусный эффект, когда представители целевой аудитории сами занимаются продвижением заинтересовавшей информации. Не забывайте размещать логотип и ссылку на ваш сайт, для того чтобы получать пользу от распространения ваших материалов.
Email-рассылки:

• регулярные информационные обзоры;
• автореспондеры – цепочки писем, автоматически запущенные при выполнении клиентом каких-либо условий;
• специальные письма (акции, мероприятия, опросы).

Блоги. Ведение блога на профессиональную тематику позволяет продемонстрировать компетентность, заинтересовать клиента и вовлечь его в диалог. Если контент, публикуемый в блоге, действительно отвечает потребностям целевой аудитории, блог становится дополнительным источником привлечения клиентов. Материалы блога можно дополнительно использовать в email-рассылках.

Рецепт успеха в трудном деле завоевания доверия – честность, профессионализм и постоянство. Процесс генерации полезного для клиента контента должен быть поставлен на регулярную основу. Могут потребоваться значительные усилия для того, чтобы убедить специалистов компании потратить время на написание хорошей статьи или съемки обучающего видео. Необходимо политическое решение руководства – да, это увидят конкуренты, это ценные знания, но мы будем писать и делиться.

Но, в конечном счёте, — это работает!
Рекомендации. При заключении крупных договорённостей одним из важнейших критериев принятия решения становится репутация компании. Интернет предоставляет вашему клиенту широкие возможности для сбора дополнительной информации о ваших прошлых успехах и неудачах.

Стратегия интернет-маркетинга для B2B обязательно должна включать работу с мнениями, публикуемыми в сети.

Для того чтобы понять насколько эффективно вы используете все возможности рекомендаций, ответьте на несколько проверочных вопросов:

• Есть ли на вашем сайте страница, на которой посетители могут оставить свой отзыв и прочитать отзывы других клиентов?
• Просите ли вы своих клиентов рекомендовать вашу компанию в интернете?
• Как рекомендуют вашу компанию на самом авторитетном в отрасли портале? Есть ли там вообще упоминания о вас?
• Насколько регулярно вы проводите мониторинг отзывов о вашей компании и как быстро на них отвечаете?
• Как вы реагируете на негативные отзывы: игнорируете, отписываетесь, решаете проблему?
• Как часто недовольные клиенты меняли своё мнение после публикации, удовлетворённые предложенным вами решением проблемы?

Интернет-маркетинг для B2B — вместо заключения

В этом тексте мы осветили лишь некоторые аспекты успешного интернет-маркетинга для компаний, работающих в сфере B2B. Системная работа по этим направлениям повысит эффективность вашего интернет-маркетинга и позволит расставить правильные сети для ваших клиентов. Однако для того что выстроить с клиентами долгосрочные и взаимовыгодные отношения этого мало.

Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков

Гендиректор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков рассказывает о том, как на практике выстраивать интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков. Вы узнаете, какие для этого нужны специалисты, какие процессы необходимо наладить, сколько времени ждать результата, и многое другое.

Из передачи вы узнаете:
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков начинает цикл мастер-классов, посвященных интернет-маркетингу для b2b-компаний и компаний-производителей. Из первой части цикла вы узнаете о том, какие цели надо ставить перед своим маркетинговым отделом, как правильно сегментировать свою целевую аудиторию и позиционироваться на рынке.

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков продолжает цикл мастер-классов, посвященных интернет-маркетингу для b2b-компаний и компаний-производителей. Из второй части цикла вы узнаете о том, как и зачем проводить анализ деятельности конкурентов.

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков продолжает серию мастер-классов, посвященных интернет-маркетингу для b2b-компаний и компаний-производителей. Из пятой части цикла вы узнаете о том, как искать свою целевую аудиторию и воздействовать на нее с использованием всего спектра доступных рекламных каналов.

Гендиректор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков рассуждает о том, чего не хватает современному интернет-маркетингу и интернет-маркетологам для достижения максимально возможной эффективности. Вы узнаете о типичных ошибках интернет-маркетологов, а также о том, как правильно составить маркетинговый микс, исходя из задач конкретного бизнеса.

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков завершает серию мастер-классов, посвященных интернет-маркетингу для b2b-компаний и компаний-производителей. В седьмой части цикла Андрей подводит итоги предыдущих вебинаров, сводя все элементы и инструменты маркетинга в единую стратегию.

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков продолжает серию мастер-классов, посвященных интернет-маркетингу для b2b-компаний и компаний-производителей. Из третьей части цикла вы узнаете о том, как провести исчерпывающий аудит текущего состояния интернет-маркетинга компании с целью его последующего улучшения.

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков продолжает серию мастер-классов, посвященных интернет-маркетингу для b2b-компаний и компаний-производителей. Из шестой части цикла вы узнаете обо всех актуальных инструментах контент-маркетинга, а также о том, какие задачи с их помощью можно решать.

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето» Андрей Гавриков продолжает серию мастер-классов, посвященных интернет-маркетингу для b2b-компаний и компаний-производителей. Из четвертой части цикла вы узнаете о том, как использовать все возможности поискового маркетинга.

© 2009 — 2020 Информационно-аналитический канал PromoPult.TV.
Все права защищены. Материалы ресурса являются собственностью компании.

Размещение видеороликов, статей и иных материалов на сторонних ресурсах возможно при однозначном указании источника. На регулярную и массовую републикацию материалов требуется разрешение редакции.

Как B2B-компании занимаются маркетингом в интернете. 8 лучших примеров

Маркетинг в B2B требует особого подхода, тем более если речь о довольно консервативном промышленном рынке. Многие инструменты продвижения, рассчитанные на конечного потребителя, здесь не уместны. Ведь не будешь же, в самом деле, продавать бетонные заводы «два по цене одного». Инна Сивова, специалист по маркетингу в B2B, сделала для Pressfeed подборку лучших примеров того, как B2B-компании продвигают себя в интернете.

1. Maersk

Датская судоходная компания Maersk вышла в социальные сети еще в 2011 году. В контентной стратегии фокусируется на историях, которые случаются с самой компанией и вокруг нее ежедневно.

Например, в Facebook компания рассказывала про то, как грузовые контейнеры перемещаются зимой по замерзшему Балтийскому морю, продвигая тем самым свои услуги судоперевозок в экстремальных условиях. История имела большой резонанс — пост собрал 7,2 тыс. лайков, около 3 тыс. шер и 320 комментариев.

После выхода поста Maersk получила 150 уникальных лидов от пользователей, заинтересованных в зимних грузоперевозках, что, по словам самой компании, очень много для этой отрасли.

Для каждой соцсети компания разработала свою стратегию: на LinkedIn публикуются вакансии и статьи о тонкостях бизнеса, в Instagram компания призывает подписчиков публиковать фотографии судов, используя хэштег #Maersk. Темы для постов придумывают все сотрудники, включая руководство.

Результат: 1,5 млн подписчиков в Facebook (около 15% из которых — клиенты компании), 12 тыс. подписчиков в Twitter, активные аккаунты на Instagram, Tumblr, YouTube и Google+.

2. Fisher Tanks

Fisher Tanks — производитель гигантских стальных резервуаров для промышленности.

На протяжении 60 лет компания делала продажи с помощью холодных звонков и рекомендаций от действующих клиентов. Стоимость сделки в миллионы долларов растягивала переговоры на срок до года.

Потребовались серьезные усилия, чтобы реализовать маркетинговую контент-стратегию в интернете. Компания обновила сайт, интегрировала в него блог с полезным для клиентов контентом, занялась продвижением в соцсетях.

Всего через три месяца после нововведений компания получила такой результат: трафик на сайт вырос на 119%, трафик из соцсетей — на 4800%, конверсия лидов — на 3900%, запросы по нужным ключевикам — на 500%. Также за этот период Fisher Tanks получил $3,4 млн дополнительных продаж.

3. RS Components

Компания RS Components — международный поставщик электронных компонентов и решений для автоматизации.

Для продвижения в интернете компания создала портал на четырех языках, где были выложены для бесплатного скачивания программы, полезные специалистам по электронному проектированию.

Уже за первый год на сайте зарегистрировались более 45 тыс. пользователей, а программы скачали более 60 тыс. раз.

4. HubSpot

Разработчик облачных решений для автоматизации inbound-маркетинга. Компания известна во всем мире не только своими продуктами, но и экспертизой, которой делится в блоге. Блог HubSpot популярен даже среди тех, кто никогда не пользовался услугами компании.

С помощью блога HubSpot заработал себе репутацию компании, которая бесплатно предоставляет лучший контент по своей отрасли. Изменилось что-то в интернет-маркетинге? Не сомневайтесь, HubSpot про это напишет.

В том числе благодаря контент-маркетингу компания сумела продемонстрировать взрывной рост. Появившись в 2006-м, через два года HubSpot показал продажи в $2,2 млн, а еще через два года — уже $52 млн.

5. Xerox

Компания реализует общую стратегию маркетингового продвижения для всех стран своего присутствия: тренинговый центр, полезный контент на сайте, площадка для общения полиграфистов, советы по развитию бизнеса, видео-контент, социальные сети (Facebook, Twitter).

В рамках программы Get Optimistic компания планировала связать между собой 30 разных аккаунтов в соцсетях. Также Xerox в партнерстве с Forbes создал журнал, в котором публиковал бизнес-советы. Именно на сайте журнала и происходило главное общение с целевой аудиторией.

Результат: читательская аудитория сайта была больше на 300-400%, чем аудитория, которую Xerox охватывала ранее с помощью email-рассылок. Компания получила 20 тыс. новых контактов — потенциальных клиентов.

6. Lumedx

Lumedx — небольшая медицинская компания использовала контент-маркетинг для того, чтобы продвинуть свои услуги на фоне более крупных и именитых конкурентов.

Компания создала серию вебинаров, в которых специалисты рассказывали, как могут помочь бизнесу клиента визуальные системы контроля сердечно-сосудистых заболеваний, выпускаемые Lumedx.

С помощью вебинаров компания установила контакты более чем с 500 клиентами и увеличила свой оборот на $600 тыс. в год.

7. Agco

Agco — крупнейший в мире производитель и поставщик сельскохозяйственной техники много внимания уделяет контенту, который размещает в соцсетях.

Стратегия продвижения включала в себя создание в соцсетях сообщества фермеров и дилеров. Благодаря публикациям обучающих постов, обзоров техники в действии, фото и видео самих клиентов компании, рассказывающих о том, как работает техника Agco, компания привлекла 180 тыс. подписчиков в Facebook, 10 тыс. фолловеров в Twitter и 3 тыс. подписчиков на YouTube.

8. «Кубаньжелдормаш»

Российским компаниям тоже есть, чем похвастаться на ниве B2B-маркетинга.

Завод «Кубаньжелдормаш» создал на YouTube целый сериал «Российская промышленность. Битва за выживание», где рассказывает истории о сотрудниках завода (о том, как b2b-компаниям использовать видеоформаты для продвижения, читайте подробнее в нашем материале «6 успешных форматов видео для PR»).

Акционер «Кубаньжелдормаша» Вячеслав Яковлев рассказал о том, как живет промышленность в наше время, в передаче на радио «Медиаметрикс», которую посмотрели на YouTube более 20 тыс. человек.

У страницы Facebook «Кубаньжелдормаша» около 70 тыс. подписчиков, посты (надо сказать, весьма оригинальные, респект SMM-щику компании) собирают сотни лайков, шер и комментариев.

Компания ведет аккаунты также в «ВКонтакте», Twitter, Instagram, продвигается по ключевым запросам. По данным Megaindex, в августе 2018 года сайт компании посетило более 20 тыс. человек.

Интернет-маркетинг для B2B и сложных рынков 3.0

Кто у нас обучается

Интернет-маркетологи

Директора по маркетингу

Собственники бизнеса

Чему вы научитесь

Авторы программы

Занятие 1. Базовый маркетинг

• Введение в стратегический маркетинг;
• Путь клиента: что это?
• Бизнес-модель компании;
• Маркетинговые стратегии;
• Целеполагание в маркетинге.

Занятие 2. Сегментация ЦА и выявление потребностей

• Как выявлять потребности ЦА;
• Как создавать типовых персонажей;
• Как выявлять дополнительные клиентские ниши.

Занятие 3. Виды конкуренции и выбор конкурентов для анализа

• Виды конкурентов;
• Виды конкуренции;
• Как выбрать конкурентов для анализа.

Занятие 4. Проведение конкурентного анализа

• Как ставить цели перед конкурентным анализом;
• Как анализировать позиционирование конкурента;
• Как анализировать продвижение конкурентов в интернете;
• Как анализировать сайты конкурентов;
• Какие инструменты и алгоритмы необходимы для проведения конкурентного анализа.

Занятие 5. Уникальное торговое предложение

• 15 точек позиционирования для вашего УТП;
• 1 простая работающая техника по созданию УТП;
• Примеры правильного и неправильного УТП на сайтах.

Навыки, которые вы освоите:

1. Определять целевую аудиторию и сегментировать её;
2. Проводить достоверный анализ конкурентов;
3. Формулировать уникальное торговое предложение.

Занятие 6. Поисковый маркетинг для B2B

• Определение и инструменты поискового маркетинга;
• Роль поискового маркетинга в экосистеме интернет-рекламы;
• Методика и инструментарий подбора базы поисковых запросов (семантического ядра);
• Формирование структуры сайта и внутренняя оптимизация сайта;
• Санкции в поисковом маркетинге;
• Поддержка сайта после удавшегося роста и улучшение сниппетов.

Занятие 7. Ответы на вопросы по модулю «Поисковый маркетинг для b2b

Занятие 8. Разрабатываем стратегию контекстной рекламы

• Роли поискового маркетинга;
• Модели написания конверсионных объявлений;
• Обзор рекламных систем;
• Правильная структура аккаунта;
• Прогнозирование бюджета и эффективности рекламы;
• Разметка трафика;
• Оптимизация рекламных кампаний.

Занятие 9. Разрабатываем стратегию контекстной рекламы: практика

• Продвинутые возможности Яндекс.Директ;
• Продвинутые возможности Google Ads;
• Разбор домашнего задания;
• Разбор рекламных кампаний учеников;
• Дополнительные сервисы и софт;
• Практика настройки. Занятие

10. Разрабатываем стратегию медийной рекламы

• Основы медийной рекламы;
• Продукты Яндекс;
• Содержание рекламных баннеров;
• Сценарии ретаргетинга;
• KPI в медийной рекламе;
• Видео-реклама.

Занятие 11. Разрабатываем стратегию медийной рекламы: практика

• Разбор домашнего задания;
• Обзор RTB;
• Ответы на вопросы;
• Практика планирования и настройки РК.

Навыки, которые вы освоите:

1. Формировать структуру сайта для внутренней оптимизации;
2. Писать конверсионные объявления;
3. Прогнозировать бюджет контекстной рекламы;
4. Размечать трафик и оптимизировать рекламные объявления;
5. Настраивать рекламные кабинеты Яндекс.Директ и Google Ads;
6. Писать сценарии для ретаргетинговых рекламный кампаний;
7. Использовать сервисы для автоматизации рекламы;
8. Устанавливать KPI для медийной рекламы.

Занятие 12. Контент-маркетинг: типы контента, планирование и исполнение

• Типы контента (текстовый, графический, видео и др.);
• Создание контент-плана;
• Реализация контент-плана;
• Где брать темы для контента;
• Разработка стратегии контент-маркетинга.

Занятие 13. Контент-маркетинг: свой блог, PR, комаркетинг и персональный бренд

• Основные правила ведения своего блога;
• Как размещать контент на внешних площадках;
• Информационное партнерство;
• Персональный бренд в digital-среде.

Занятие 14. Email-маркетинг

• Чем отличаются сервисы для email-маркетинга и как выбрать «свой»;
• Какие бывают рассылки;
• Как формировать базу подписчиков;
• Как разработать стратегию email-маркетинга и анализировать эффективность email-маркетинга;
• Что такое кроссмаркетинг.

Занятие 15. SMM: точки контакта, позиционирование, типы постов и работа с негативом

• Точки контакта с целевой аудиторией;
• Позиционирование сообществ;
• Типы публикаций для соц сетей;
• Работа с негативом.

Занятие 16. SMM: инструменты продвижения в социальных сетях

• Особенности разных социальных сетей;
• Какие инструменты использовать в социальных сетях;
• Как искать своих клиентов в социальных сетях;
• Как завершать продажу через социальные сети;
• Как вести и раскручивать страницы компании и групп в социальных сетях;
• Как применять ретаргетинг.

Занятие 17. Проведение вебинаров

• Для чего нужны вебинары;
• Как упаковывать вебинары;
• Как выбрать тему для вебинара;
• Как привлекать на вебинары ваших клиентов;
• Как проводить вебинары.

Навыки, которые вы освоите:

1. Разрабатывать стратегию контент-плана;
2. Размещать контент на внешних площадках;
3. Накапливать базу подписчиков для email-рассылок;
4. Анализировать эффективность email-маркетинга;
5. Разрабатывать стратегию email-маркетинга;
6. Использовать сервисы для ведения социальных сетей;
7. Раскручивать группы в социальных медиа;
8. Использовать инструменты ретаргетинга в социальных сетях;
9. Использовать веб-семинары для продвижения.

Занятие 18. Проектирование сайта

• Разработка сайта на основе исследований;
• Формирование целей создания сайта;
• Формирование спроса;
• Изучение ЦА;
• Разработка пути клиента;
• Разработка текстового прототипа.

Занятие 19. Дизайн сайта

• Как работать с дизайнером;
• Подбор стиля;
• Определение порядка работы над страницами;
• Требования к дизайну и типовые ошибки;
• Требования к файлам и к их структуре;
• Создание дизайн-кита и гайдлайнов.

Занятие 20. Разработка и запуск сайта

• Что такое верстка и как правильно сверстать сайт;
• Что такое бэкэнд и как правильно сделать бекэнд-сайт;
• Как можно сверстать и запрограммировать сайт;
• Взаимодействие с разработчиками и верстальщиками;
• Тестирование верстки и программинга;
• Поддержка сайта.

Занятие 21. Основы веб-аналитики

• Основы веб-аналитики;
• Ключевые термины маркетинговой аналитики.

Занятие 22. Веб-аналитика: продолжение

• Data-driven аналитика;
• Аналитика по пути клиента;
• Основы сквозной аналитики;
• Аналитические кейсы и сервисы.

Навыки, которые вы освоите:

1. Прототипировать сайт;
2. Вести проекты по разработке сайта и его наполнению;
3. Анализировать основные показатели веб-аналитики;
4. Составлять путь клиента и проводить аналитику;
5. Использовать сервисы для глубокой аналитики.

Занятие 23. Разработка стратегии Digital-маркетинга

• Как разработать путь клиента;
• Как разработать жизненные циклы под каждый сегмент целевой аудитории;
• Как трансформировать бизнес-цели в цели для рекламных каналов и подобрать инструменты под каждый шаг пути клиента;
• Как определить, что буду делать сам и кого буду привлекать;
• Как составлять план работ.

Занятие 24. Автоматизация маркетинга и продаж

• Что можно автоматизировать в маркетинге и продажах;
• Автоматизация привлечения клиентов;
• Автоматизация в работе с базой и дожиму клиентов.

Занятие 25. Организация собственного отдела интернет-маркетинга

• Зачем нужен свой отдел интернет-маркетинга;
• Какие специалисты должны составлять отдел;
• Каковы функции различных специалистов;
• Как подобрать толкового специалиста.

Занятие 25. Выбор агентства (подрядчика) на стороне

• Отличия агентств и подходов к работе;
• Что такое «комплексный подход к интернет-маркетингу», и почему он есть у немногих;
• По каким критериям подобрать агентство интернет-маркетинга;
• Как определить уровень компетентности специалистов.

Занятие 26. Управление веб-проектами

• Отличия агентств и подходов к работе;
• Что такое «комплексный подход к интернет-маркетингу», и почему он есть у немногих;
• По каким критериям подобрать агентство интернет-маркетинга;
• Как определить уровень компетентности специалистов.

Навыки, которые вы освоите:

1. Разрабатывать полноценный путь клиента;
2. Подбирать необходимые инструменты под каждый шаг клиента;
3. Использовать сервисы для автоматизации рутинных действий;
4. Подбирать нужных специалистов исходя из задач;
5. Делегировать задачи в зависимости от зоны ответственности специалистов;
6. Создавать проекты, вести проекты, контролировать задачи по проекту.